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  【域外医事】英国免费医疗矛盾少         
【域外医事】英国免费医疗矛盾少
[ 作者:本站编辑    转贴自:    点击数:132    更新时间:2018-4-26    文章录入:本站整理 ]

 

    在医疗过程中对某个个体不满,直接向医院投诉;对处理结果不满意,向政府医疗监管部门投诉或者直接找到律师控告医院。

  英国是一个全民医疗免费的国家(这里专指公立医院,私立医院不包括在内),免费医疗是英国福利政策的一部分。在这么一个全民医疗免费的国家里,在这么一个号称世界第一的民众医疗体系中,有没有医患矛盾与冲突?答案是肯定的,有,绝对有。

  护士态度太好,让人浮想联翩

  该国医患存在的方式与国内很不相同。因为,就诊患者没有费用压力,对医生的以权谋私就没有成见。患者直接与医生发生冲突的可能性很小。可是,世界上没有完全相同的一个人,也没有完全一模一样的疾病。每一个个体差异,造成疾病的成因、发生、治疗也千差万别,就算是普通的感冒,每一次的感冒病菌绝不相同。世界上也绝对没有一种包治各种感冒的药。

  作为一名曾经的医务工作者,我来英国眼瞅着就十一年了,对英国的医疗方式有所了解。

  英国看病需要预约,哪怕你是感冒。我们一家三口,在英国十年,只有我老婆在一次小手术之后,医生给开了三天的消炎药。药量只够三天,三天之后,再也没有用过消炎药。术后刀口,每周两次持续两周到医院更换纱布,头三天没有洗澡,三天以后每天洗澡淋浴正常进行。

  老婆手术安排:慢性小病,预约等待了三周。入院当天上午手术,当天下午出院。

  小小的赞一下医生和护士。手术前谈话,必须征得本人同意,并向病患详细介绍整个手术过程,需本人同意签字,这个我同意。我曾了解的有的国家医生在向患者家属交代情况往往用“吓死你再说”的方式,真的是虐心啊!嗯,忘说了,这里的护士对我们的态度真好。我还以为,她爱上我了呢(哈哈,自恋)

  “医患”主指患者与医院的关系

  我们很幸运,在英伦十多年没有发生医患之间不愉快的事情。据说,很多人也没发生。

  有人发生过吗?有的。我老婆的一个菲律宾朋友的朋友。在英国生孩子难产,最终孩子存活了,但孕妇死在医院里。她的丈夫找来律师开始告医院。理由,孕妇难产,让孕妇等待时间过长,最终导致孕妇死亡。官司打了两年多(是的,英国司法程序冗长缓慢),最后虽然赢了,但人死已经不能再生。

  这是身边的事情。周围的医患关系情况在媒体报道中,每年也会听到几次。比如患者被误切了器官(手术失误),等待患者死亡才收到手术通知书(预约等待时间过长),医院与护理病院不正常死亡(各种虐待患者)

  其实,所谓英国式医患关系,这里的“医患”,应该是医院与病患之间的关系。因为,在英国的医疗体系和各种保护医疗工作者的措施下,患者以及家属直接与医生或者护士之间发生冲突的可能性几乎为零。嗯,对,找个医生护士来打,没有这个可能性。在医疗过程中对某个个体不满,直接向医院投诉,医院必须给你合理的解释;对处理结果不满意,向政府医疗监管部门投诉或者直接找到律师控告医院(当然,告政府也可以。只要合情合理,胜诉是必须滴)。这些事情还在发生也会继续发生,但它还是世界上较公平的医疗体系。

  手术失误赔偿数百万英镑

  在我原来居住的小镇Frome,小镇上都知道有这么一户人家,一家四口,*医院多年前几百万英镑的医疗赔款快乐生活着。之前,手术意外造成孩子智力障碍,生活不能完全自理。赔款包括:孩子一生所有生活费用,以及父母因为需要照顾孩子,终生陪护费用(一生的工资),精神赔偿金。当然,还不包括他家从此可以享受各种英国的社会福利。嗯,他们是我朋友的女儿一家。

最后说一句,我老婆在中国做护士的时候,被居住在病房内的患者家属攻击过。原因是怀疑医疗收费有问题。之后,家属道歉并说:嗯,打错了人啦。嗯,真的打错了人,我老婆只是护士,也不管收费。嗨!还没办法,打错人,我又不能打回去。再说,国内医疗收费过高,确实是个问题。

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